喋喋不休
你是否曾经因说得太多而丢掉了机会？
另一个客户说：“我们本来希望交付期会更短些。”销售人员想，“如果我想拿到这份签单，就得要求总部ຖ加急交货”。
若没有确凿证据不要假定。
这不是很明显的吗？
不要直接回答。
“聪明的”销售人员利用客户引荐来保持这棵树的茁壮成长。每次签单，她都会要求客户引荐一些新客户。然后她开始运用与之ใ前客户的关系以及所做的工作，与这个新的潜在客户建立关系由不认识的“冷”到熟悉起来的“温暖”。当她最终与这个新的潜在客户签单时，她把这个潜在客户名单增加到之前给她信息的客户的树杈上，并且请这个新客户再引荐新的客户！
给树浇水。
正如塑料鸭子浮在水池中那样，你很难判断出哪些嫌疑人会变成潜在客户，而哪些人则不会。你必须研究每一个嫌疑ທ人，来确定他是否能成为潜在客户。当你开始努力从一大群嫌疑人中ณ寻找潜在客户时，毫无疑问，你会现能成为ฦ潜在客户的人少之又少。这样的情形可能一直会让你非常失望，直到你能把这种搜寻活动当成销售流程必不可少的一部分，它便会给你带来丰厚回报。
你现在已经知道，嫌疑人就是那些你可能向他们推销，但还没有建立任何形式的联系的人。潜在客户是那些你已经取得联系，并且有兴趣与你进一步沟通的人。举一个例子：在机场巴士上坐在你旁้边的人可算做嫌疑人，这个人有可能变成你的潜在客户，但在你开始跟他沟通之前你不会知道这一点。
放下压力
寻找客户生在销售之前，然后它才带你进入销售的流程。但它本身并不是销售。这个时候不是用来讨论有关你的产品或服务的特征、好处、技术、优势和劣势、价格、交付或其他任何“卖点”之类的东西的。
不要试图套住客户接受这桩交易，更好的策略是让客户在签署前对他的购买决定100%满意，并且使他绝对相信没有理由会反悔。
到底什么地方出错了？显然，客户有了其他考虑。也许是一个关注点或者是一个销售流程早期阶段没有问到เ的问题开始浮ด现出来；或者是客户所在团队中的其他人要求他与其他的供应商合作或者根本就没有其他供应商。=米=花=在=线=书=库=BkmihuAnet
没有被问及的问题
在唐还没完成他的演讲前就被采购团队的领导打断了：“唐，我们不需要多看了，我们可以往前推进。我们希望你们尽快完成这个项目，咱们把合同签了吧。”
你认为南希会得到那次约见吗？别忘了，客户表示ิ“很感兴趣”。那么เ里奇呢？他能签单吗？客户都说他的演讲很全面，并且全部表示愿意“再考虑考虑”。