有德无才，死得很快
我小时候看一本连环画ฑ，《火并王伦》。那时候小，又不懂，看着这“火并”二字，那ว“并”字有点像“饼”，就以为是烧饼的一种。
第一，回避策略。你记住，员工进屋要跟你玩命，你最好的办法，就是把他留下，你赶紧ู走。你们俩要是对骂起来、对打起来，他不丢人，你丢â人。如果你不动手，任凭这哥们儿在你面前点着鼻子骂你，揪着领子打你，你还丢人。一个ฐ领ๆ导，只要员工用野蛮手段跟你打，跟你骂，你不管动手不动手，都丢人。最好的方法是回避正面交锋，躲过第一轮攻击。所以宋江选择得很正确，一看李逵来了，二话不说，转身就走，这叫回避策略。
李逵问：“那你哭什么เ呢？”老汉说：“我哭我闺女呢！”
“你明天到对面的商店买酒，开发票，回过头来我给你报销。”
这样不就管住了？
朱武的策略就是用同情手段征服你。武力解决口服问题，同情能解决心服问题，我用眼泪先解除你的武装ณ。让一个人先动感情，这是非常有效的手段。很多搞推销的人，明明可以坐电梯，他不坐，非要爬楼ä梯，走得大汗淋漓，到เ了门口，说：“先生，请您帮帮我，买我一个产品吧！”这时候你就心软了。你的同情被启动了，一旦同情被启动，防卫机制就会下降，这叫苦肉计。
晁盖靠什么起家呢？智取生辰纲，相当于抢运钞车。我们前面讲赤发鬼醉卧灵官殿，赤发鬼是谁？梁山好汉赤发鬼刘ถ唐。这哥们儿为什么叫赤发鬼呢？因为他的头发是红的。现在的很多年轻人都喜欢把头发染红，那可是赤发鬼的专利。这个刘唐来找晁盖，跟晁盖商量说：
我就愿意当工会主席，吹拉弹唱，打球照相，那ว多好。唉，没办法啊，赶上了。”回头看看卢俊义，“老弟啊，你算轻松了，我真羡慕你啊。”
这就叫李代桃僵，翻武松的老底儿，教育教育他，但不冲着他说，还是冲着这李逵说。处理完这件事情之后，宋江决定，还得直接教育教育武松。对李逵骂也骂了，打也打了，揭底也揭完了，然后让左右把李逵推出去，关禁闭。
孙悟空也是一个有本事的人，他的专业能ม力和本事也超过自己的领导，唐三藏。你看看孙悟空是怎么掌握工作节奏的。每次唐三藏被女妖精抓走了，这猴子急呀！“猴急猴急的”就是说他呢。他用眼睛一扫描，三百里开外，深山古洞旁边，有一棵杏花树灿烂地开放，树下有一个大青石桌，女妖精跟唐三藏正在那换名片呢！女妖精说：“三藏哥哥，这是我的名片，你收好了，白天晚上都可以打电话的。”唐三藏拿过名片闻了闻说：“哎哟，你的名片好香啊！”女妖精一乐：“我比名片还香呢！不信你闻闻。”
吴用明白：我们要夺王伦的权力，但不能自己动手。你来了，人家死了，让你带领山寨，这叫继承人家的事业；你来了，人家没死，你把人整死了，然后占领山寨，这叫侵占人家的事业。我们要继承事业，不能侵占事业，要不然以后脸上无光，事业不发展。但是，他必须ี死，他不死怎么办？我们不能整死他，就得让他的人整死他，然后我们再来，这还是继承，不是侵占。所以，一上梁山，吴用就锁定了林冲，吴用就知道王伦一定得死在林冲手上，梁山才有下文。这就是吴用的高明了，他特别善于察言观色。这种察言观色，在现代的心理学和人力资源管理中ณ，有一个专门的词来描述，叫看微表情，就是通过一个ฐ人某些细微动作看到他的内心世界。
我们认为，小班子有五种经典的角色，这五种角色就像一只手的五个手指，都得有。这五个手指搭好了，你的工作效率会极大地提升。
在盖教堂时，一个牧师来了，问第一个ฐ泥瓦匠：“你在干什么呀？”
这个问题，法国女作家想不清楚了。再放眼望去，中国古代文化所有优美的爱情故事，唐诗、宋词、元典、清代笔记小说等，男一号一定是个书生。为什么书生就这么เ可爱呢？我告诉你，搞文学、历史、哲学的人，想得脑袋疼，都想不明白。我们不能光靠文史哲，还应该懂ฦ点管理学和心理学，从管理学、心理学的角度想这个问题，答案很简单，问：为ฦ什么狐狸精那么เ喜欢书生，答：因为写书的人是个ฐ书生。
所以，领ๆ导是一个ฐ单位风气的创造者。你有什么样的风格，单位就有什么样的文化。如果一个领导没有这种明察秋毫的眼光，整个ฐ单位就会变得浮ด夸，变得只会做表面文章。刘秀就了不起，刘秀给待遇，专门给那些默默无闻、有本事不爱浮夸的人，这就是在安排上细致入微、明察秋毫。给完冯异之后，整个ฐ队伍就安定了。
宋江以为，我东西都给你了，你不会要我命了吧？没想到，张横把东西一收，又把刀一亮，说：“你们几个ฐ烂人，我来问你们，你们是要吃馄饨，还是要吃板刀面？”宋江一乐，说：“大哥，你看我怕成这样，能ม有啥胃口？夜宵我就不吃了，你吃吧。”张横说：“谁吃夜宵？
喝着喝着，宋江就有反应了，想上厕所，他朝柴大官人拱拱手说：“大官人，告个ฐ方便，我上个ฐ厕所。”说着话就出来了。
就是不给领导提意见，尤其不提反面意见。道理很简单：你是二把手，你给领导提反面意见，提对了你叫迫不及待，提错了你叫别有用心。
那你真有意见怎么เ办？要通过别ี人的口来提，这叫“位高而谏，以为有私”。位置太高的人给领ๆ导提意见，提对提错都说你有私心，这叫位置效应。让下边人来提，如果下边人实在不能ม提了，必须自己提，应该怎么เ办呢？
我们的原则是，当众提意见叫拆台，私下提意见叫补台，关起门民主ว，打开门集中。意思是说，提意见要关着门，在小场合，一对一地说，你是帮人家。假如开着门，在大场合，当着几百号人，拍桌子、瞪眼睛，给领导提意见，这叫拿着真理要挟领导。领导不低头，说明领导不支持真理；领导要低头，说明你比领导高明。这叫“承认了，就是无能；不承认，就是无耻！”所以即使提的意见正确，态度也是不对的，意见越正确，态度越有问题。宋江在这个环节上，也做得不到位。
第四句，常做后勤部ຖ长。
就是说，二把手有一个天然职责，关心一把手的个人生活。所以一个良好的二把手，应该能当一把手的半个ฐ老婆。“你来忙工作，家里的事、单位的事、工作的事……我来帮你干。家里人要看病，找不着大夫了，我帮你去找；买大白菜买不着了，我帮你去买；交通罚款了，我帮你去交。”二把手得有这个ฐ态度，得给一把手当后勤部长，而不是让一把手给你当后勤部长。
宋江这四条都没做到，所以宋江是一个ฐ越位的二把手。一个越位的二把手，碰到了一个ฐ不到位的一把手，班子就产生了矛盾。
做一个简单的总结，一个优秀的团队，一定要解决好开篇提到的三个基本问题：一是领导权确立问题；二是干部安排问题；三是班子团结问题。这三个问题，有一个鼓包冒泡，团队也没法朝前发展。
那么在解决这三个ฐ问题时候，有一个总的原则ท，就是注意“分工ื协作，角色搭配”。
我们来看《西游记》中ณ取经团队的角色搭配情况，他们的岗位职务是这样安排的：孙悟空在前面披荆斩ล棘，开拓领域，引导前进，基本上扮演的是市场营销部ຖ负责人的角色。沙和尚跑前跑后，管吃管喝，挑担子拿东西，扮演的是后勤负责人的角色。白龙马就是司机小帅哥，给领ๆ导解决交通问题。那么，你说猪八戒是什么职务？猪八戒的职务其实和他的个人特点有关系。他身上有什么特点呢？能吃能喝，酒量大，通风报信儿，会讲段子，随时关注员工的思想动态向领ๆ导汇报，手里还有好几个ฐ美女的联系方式，猪八戒扮演的是办公室主任的角色。所以，这其中的职务安排很有特色，依据每个人的特点，都给安排了工作。一个团队当中，有的人是用能ม力工作，比如孙悟空；有的人用资源工ื作，比如唐三藏；有的人是用身体工作的，比如白龙马；还有的人是用生活方式工作的，比如猪八戒。不同的人投入工作的东西是不同的，我们不必强求所有的人都投入一种东西，而且真要那样的话，反而不利于工作。
孙悟空是什么角色？这种人叫做“吃本事饭的员工”。对孙悟空来说，“本领就是自由”。你要是团队中最有本事的那个人，那你可舒服了——可以拍桌子、瞪眼睛、给领ๆ导挑毛病、向上级汇报，可以辞职调到竞争对手那儿，过两天再回来，照ั样是大师兄。有本事的人发脾气，那ว叫个性；没本事敢发脾气，那叫找死。孙悟空有本事，有本事就可以有脾ຆ气。
猪八戒呢，没本事，但猪八戒不吃本事饭。猪八戒吃第二碗饭，叫“顺眼饭”。只要领导看顺眼，那ว日子好过极了。你有理由，领ๆ导相信你的理由；你没理由，领导替你找理由。
话说三藏讲经，悟空、八戒哥俩都去听，听到เ下午3点钟，听着听着犯困了，哥俩趴那儿都睡觉。三藏一看就急了，一拍桌子，把俩人都震醒了。这边就骂悟空；“你这死猴子，一上课就睡觉！”那边就鼓励八戒：“你看人家八戒，睡觉时间都上课。”只要领导待见，你怎么เ着都行。所以这叫“情感就是理由á”。
总之，孙悟空吃的叫“本事饭”，猪八戒吃的叫“感情饭”。那沙和尚傻眼了，讲本事不如孙悟空，打妖精打不过；讲感情不如猪八戒，领导看着不顺眼。所以，沙和尚在团队中面临ภ的一个事业挑战就是“我吃哪碗饭？像我这种既ຂ没本事，又不顺眼，长得也不好，学历也很低，写字那ว么เ难看，什么都不会的员工，我怎样能跟着到西天修成正果？”
后来，沙和尚想清楚了。他想清楚什么呢？任何一个团队中ณ，都离不开能干活儿的人。我吃不了本事饭，吃不了感情饭，我可以吃勤奋饭。所以，沙和尚的宿舍里写的都是“态度决定执行”，“汗水中浇灌幸福”，你们不吃的我全吃，你们不愿意拿的我全拿，你们睡了我不睡，你们没起我先起，跑前跑后主动干，而且越干越兴奋。为什么เ越干越兴奋？因为ฦ他发现，只要有活儿干我就有价值，只要有价值，就能ม修成正果。所以沙和尚越干越开心！我们认为ฦ，一个团队的员工，从被别ี人蹂躏到เ主动自虐，这是一种提升啊！他明白自己的出路在哪儿了。
那么回过头来讲，我们的团队中就有一个问题了——沙和尚那样的员工ื，非闹着要过孙悟空那样的生活。动不动就拍桌子瞪眼睛闹着要辞职。这是完全错误的！我们这个时代，有本事的人不好找，能吃苦受累的遍地都是。所以，沙和尚为ฦ什么任劳任怨？他认同了自己้的勤奋角色。汗水中有幸福，他知道要不吃这个苦，不流这个汗，就没有属于自己的幸福。所以，分工协作，角色搭配才是一个ฐ团队成功的关键所在。
施耐庵《水浒传》的写法是让英雄们依次出场，叙述其英雄故事，一直写到70่回，才聚齐108条好汉。这些好汉聚齐后的第一件事就是排座次。
梁山的组织结构很有特色，它的职能ม和权力地位是分开的，座次实际上是权力等级，不是职能结构，排在前几位的是：山东及时雨宋江、河北玉麒麟卢俊义แ、智多星军师吴用、入云龙公孙胜、大刀关胜、豹子头林冲，这样依次排下去。这种排法融入了家庭文化的味道，比如权力最大的宋江被称为“宋公明哥哥”，大小事都由他决定。排座次事件与我们前面提到的权力理论是一致的，权力分配既是组织一项重要的任务，也是组织的结构的基础。梁山组织结构的特点是：地位是由座次决定的，职能则ท是由个人的特长决定的。
梁山职能分为临ภ时职能和固定职能两部分。所有能战斗ç的头领分为ฦ马军、步军和水军三类，比如马军五虎上将豹子头林冲、霹雳火秦明、双鞭呼延灼、大刀关胜
，双枪将董平；步军的包括黑旋风李逵、行者武松、花和尚鲁智等，水军统领是阮氏三雄等人，他们平时负责操练和统辖军队，战时则ท组成临时的任务组，采取点将的方式指派任务。一些日常的固定任务由负有专门特长的人执行。比如参谋用智多星吴用和神机军师朱武，文秘选的是圣手书生萧让，他字写得特别好，据说能模仿当时北宋时代各家的书体。财务选的是神算子蒋敬，这个人打算盘很好，审判选了铁面孔目裴宣，种植是由á菜园子张青负责，管招待的是笑面虎朱富、旱地忽律朱贵，管交通的是神行太保戴宇，管仪仗的是特别魁伟的险道神郁๗保四，宰牛羊的事由操刀鬼曹正主管。所以梁山的固定职能都是根据人物特长来定的。整个梁山就是一个由权力、职能（包括固定职能和临时任务组）构成的完善的大型“企业”。
如果我们把梁山看成一个ฐ大公司，通过它的成长可以看到เ公司创业过程中的几件事：（1้）长本事，要在梁山这个公司中发挥作用，必须自己有一定的本事，没有特长就没有位置；（2）交朋友，在长本事的过程中要交朋友，为将来一起合作建立信任基础，梁山公司里每人都有一系列的朋友；（3）扯大旗，把所有的人聚在一起排座次后，就要立一个ฐ纲领，建一个宗旨来增强号召力；（4）拉队伍，这包括定结构定职能分配权力，不断扩大队伍扩张势力，用梁山的专用语言讲，叫“入伙”；（5）闯天下，有了队伍之后，组织要从外部得到เ资源，创น建成果，才能保持稳定和发展。比如梁山打祝家庄、曾头市、大明府、闯东京、征辽国、征方腊ຘ，它通过这个来实现组织的价值并保持组织的稳定发展。（6）谋战略，梁山在这件事上是有一定问题的，梁山只反贪官不反皇帝ຓ，一旦招安把一切事情交给朝庭，任由人摆布，最后导致了悲惨的结局，它在谋战略๓方面是不成功的。
上述六件事情是有一定顺序的。比如长本事和交朋友的顺序就不能ม颠倒。交朋友融在长本事中ณ，可以增进感情并且可以确保朋友的层次和质量，能为ฦ事业打下基础；一定要有了朋友才能立起大旗。要是先立起大旗却没有朋友，那就人单势孤后劲不足了。
从管理的角度看梁山的高层管理团队也很有特色，以宋江为核心的这个团队里面，有抢板斧ร的李逵，脾气较暴燥，好动粗，但他特别忠于宋江，好几次说到东京杀了皇帝让宋江坐天下，一旦有谁要反对宋江，他就会瞪起眼睛。所以这是一个有勇气敢冲的角色；另一个是摇扇子的军师吴用，他总是扮演幕后咨询出主意的角色，事情分析得很透彻，安排得也很好；还有一个是宋江自己้，心软有同情心，讲仁义，关心兄弟们的生活，名声在外。还有就是一些敢承担责任，关键时候敢于下手的，比如林冲、武松。所以梁山领导团队的角色分工很齐整，大事来时，有依靠个人魅力号召下面的，有出主ว意的，也有勇于冲锋的，而且一旦下属出问题也有扮黑脸的。简单概ฐ括起来就是有勇有谋，有德有力，这样“四有”的团队管理力量当然很强。而作为领导的宋江，也有自己的一套带队伍的方法，概括起来，就是“三送”，送意义แ、送利益、送感情，也就是旗子上写着理想，嘴上讲着感情，手上给着实惠！用“三送”的方法，带“四有”的队伍，才有了梁山好汉英雄聚义，梁山事业蓬ศ勃发展，这些团队管理经验，都是非常值得今天我们的企业家和管理者去学习和借鉴的。