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敬业精神 22 “差不多先生”的悲剧

你也许读过这样的报道:昨日,在强风的袭击下,某电厂的三座巨型冷却塔倒塌了。你一定会奇怪,这些造价高达上百万美元的冷却塔为什么连一阵强风的袭击也承受不住。

中央电视台曾报道过我国西藏阿里地区的一位邮ุ递员,他的名字叫次仁桑珠。他所服务的地区是藏民牧区,面积广大,牧民居住结构十分松散。他每天要在高原牧场上骑自行车行走上百里路为牧民投递邮件,工作环境和条件十分艰苦,行走的路线也๣非常远。但他毫无怨言,只要信件拿在他的手里,他就一定能在规定的时间内把信件准确地送到牧民手中。更可贵的是,他不仅为牧民送信,而且还为ฦ那些不识字的藏族牧民读信、写信,传递亲情。

在工作中ณ,我们经常会碰到เ说上面这些话的人,他们工作懒散、得过且过、毫无激情;在某个岗位上一干就是很多年,却得不到提升,始终拿着微薄的薪水。

然而,不同的是,他比—般人要艰难得多。他出生于19๗32๐年,母亲生他时,大夫用镊子助产时不慎夹碎了他大脑的一部分,导致他患上了大脑神经系统瘫痪,以至于影响到เ他说话、行走和对肢体的控制。比尔长大后,州福利机关将他定为“不适于被雇用的人”,专家也认为他永远不能工作。

汤姆๖226;布兰德起初只是美国福特汽车公司一个制ๆ造厂的杂工ื,然而,由á于他的敬业精神,他获得了快的成长,并成为ฦ福特汽车公司最年轻的总领班。应该说,在有着“汽车王国”之称的福特汽车公司里,3o岁不到就升到总领ๆ班的职位,的确不是一件容易的事,他是怎么เ升起来的呢?

敬业精神๰是责任的一种升华。应该说,责任在某种程度上还有一种强制性,因为有自己的工作范围就有责任,这一点不容置疑。但是敬业精神则是员工的一种主ว动精神,他们不仅要完成自己的工作,而且是要以一种高度负责的精神来完成自己的工作。

乞丐的第一个愿望就是要变成一位有钱人,上帝立刻满足了他。成为有钱人后,乞๢丐又希望自己能年轻4๒o岁,上帝挥挥手,老乞丐就变成了2o多岁的小伙子。

在盖房过程中ณ,老木匠的心已不在工作上。用料也不那么严格,做出来的活也全无往日的水准,可以说,他的敬业精神已不复存在。老板看在眼里、记在心里,但没有说什么,只是在房子建好后,把钥匙交给了老木匠。“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼ึ物。”老木匠愣住了,他已记不清自己这一生盖了多少好房子,没想到最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。究其原因,就是因为老木匠没有把敬业精神当作一种优秀的职业品质坚持到底。

毋庸置疑,这些都是企业员工不敬业的典型表现。他们不知道敬业是人类的天职,是荣誉的象征,也๣是每个ฐ员工成长和成功的基本要素。

有一天,他为了一件要紧的事,要搭火车到上海去。他从从容容地走到火车站,结果迟了两分钟。火车已在两ä分钟前开走了。他白瞪着眼,望着远去的火车上的煤烟,摇摇头道:“只好明天再走了,今天走同明天走,也还差不多。可是火车公司未免也太认真了,8点3o分开同8点3๑2分开,不是差不多吗?”他一面说,一面慢慢地走回家,心里总不很明白为什么เ火车不肯等他两分钟。

有一天,他忽然得了一种急病,叫家人赶快去请东街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去,一时寻不着东街的汪大夫,就把西街的牛医王大夫请来了。“差ๆ不多先生”病在床上,知道寻错了人,但病急了,身上痛苦,心里焦急,等不得了,心里想道:“好在王大夫同汪大夫也差不多,让他试试看吧。”于是这位牛医王大夫走近床前,用医牛的法子给“差不多先生”治病。不一会儿,“差不多先生”就一命呜呼了。

“差不多先生”差不多要死的时候,断断续续地说道:“活人同死人也差……差……差……不多……凡事只要……差ๆ……差……不多……就……好了,何……何……必……太……太认真呢?”他说完这句话,方才绝气。

现在看看我们周围,“差不多”心理并没有随着时间的流逝而消失,而是依然普遍存在。在工作中,如果领导要求一位员工将手中的工ื作做细,换来的回答(虽然只是嘴上咕哝)最常见的是:“差不多就行了,何必那么认真呢?”“差不多”所反映出来的是没有认识到工ื作的重要性,做事不认真、不负责任、对自己้要求不够严å格、没有更高目标,这种严å重缺乏敬业精神๰的风气将会弥漫在企业的每一个ฐ角落。

但是,一个由á许多人组成的公司是经不起连续差1%的“差不多”的。由上到下传达一项ำ任务,如果一个人差1้%,下一个人又差1%,这样传下去,等到真正执行任务的人接到这项任务的时候,恐怕这项任务已经变得面目全非了,而他会做出什么样的工作也就可想而知了。同样,当由下向上传递一项ำ建议的时候,每一层的人都抱着“传递得差不多就可以了”的心理,最后到最高层领导那里,你的建议就可能变成了一项对你的惩罚措施ๅ了。

密斯̶๐6๔;凡•德罗是2o世纪世界四位最伟大的建筑师之一,他在描述自己成功的原因时,反复强调,不管你的建筑设计方案如何恢弘大气,如果对细节的把握不到位,就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划ฐ。

“差不多”心理要不得!我们每个ฐ人、每个企业,都要努力避免陷入到这个ฐ误区当中ณ去。无论做什么事情,都要多问自己几次“真的可以‘差ๆ不多’吗?差的那ว一点会给自己、给公司、给顾ุ客带来什么害处?”

消灭“差不多”心理,完善自己的责任意识系统,并不是一个ฐ不可实现的梦。有时,我们所缺少的不是技术、设备、流程和理念,而是敬业精神,消灭这种“差不多”心理的决心。只要我们每个人都抱有消灭“差不多”的决心,把事情尽可能地做到尽善尽美,那ว么,公司的展和自己的成长将指日຅可待。