意大利知名女记者奥里亚娜？法拉奇以其对采访对象挑战性的提问和尖锐、泼辣的言辞而着称于新闻界ศ，有人将她这种风格独特、富有进攻性的采访方式称为“海盗式”的采访。很少有人知道，迂回曲折的提问方แ式也是奥里亚娜取胜的法宝之一。
四，工具坏了，用试试来拒绝。日常生活经常借的就是工ื具。当工具坏了时，最好让借者试试或看看。一次，一位工友来借气筒。“坏了。”我直言相告。妻子却一边给对方点烟，一边说：“皮垫老了，也许还能对付着用，您打打试试。”这位工友折腾了好一会，也没打进多少气去，但还是连声说着感谢话走了。过后，我很佩服妻子的高明：工具今天坏了，明天就有可能修好。你修好再用时，让对方看见了，不就有可能背上不肯借的黑锅吗？借自行车、摩托车、电话等，遇到坏了时，最好也用试一试来拒绝。
五，拒绝时态度要端正。
文学大师钱钟书先生的《围城》出版后，在国内外都引起了极大的轰动。许多记者想见一见他，但都被他谢绝了。
人在生活中ณ需要交往，要交往就会有误会。误会，听来耳熟，每个人都碰到过。也许这个世上有不被理解的人，但却不可能有从不被误解的人，误解是一种变相的矛盾，它无时不在，无处不在，生长在一切有人的地方แ，谁也摆脱不了它。因此，说误解是人生的“伴侣”似乎并不为过。
误会的事，是人往往在不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能体谅对方、感情极为冲动的情况之下所发生。误会一开始，人们只会想到对方的千错万错，这样只会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步。所以，在对别人有所决定或判断之前，首先，请想想这是否是一个“误会”。
18世纪初的英法战争，起因居然是一个ฐ误会。1704年，在一次酒会上，英国贵族马肖尔夫人不小心把一杯水洒到法国人德托雷依侯爵身上，她说这是无意的，但侯爵先生却不这样认为，他坚决认为这是有意侮辱，不但是对他的人格，更是对他的国家的尊严的公然侮辱。结果，这件事激化了两国矛盾，引发了一场长达五年的“杯水战争”。
由此可见，误会的破坏力非同小可。所以，及时消除误会，就显得十分必要了。
误会给我们带来痛苦、烦恼、难堪，甚至会产生预ไ料不及的悲剧。所以，陷入误会的圈子后，必须调整自己้，采取有效的方式予以排除，使自己与他人都尽快地轻松、舒畅起来。那么，如何及时消除误会呢？
一，消除自我委屈情绪。出现误会后，不为ฦ自己辩解，总以为自己้正确，有道理，不被理解。心中怀有委屈情绪的人，必定不愿开口向对方作解释，这种情况阻碍彼此间的交流。总之，应多替对方着想。无论他是气量小，心胸ถ窄还是不了解真相，不了解你的一番๘苦心，都不必去计较，只要你真诚地向他表明心迹，那ว么，误会便会消失。
二，摆正态度，正确认识。你不可能喜欢每一个人，所以也无法要求所有的人喜欢你。我们所能做的就是——与不喜欢的人和平相处，而对喜欢的人则要尽量维护友谊，避免不必要的误会和敌意。
三，找到误会的根源。如果你和朋友或者同事发生了误会，要看这误会的“结”发生在那里，找到原因之后，再想办法及时解决。
如果误会是由于你引起的，“结”在你这方面，你就要解释和道歉，态度要诚恳，语气要温和，同他说是在当时的语言环境当中，说出的，没有不良的动机和目的，请求他谅解。在你道歉之后对方心理仍然没有消除误会，对你还是耿耿于怀，就不要再做什么工作了，表明他有自卑心，气量较小，一切都顺其自然好了。
四，战胜自己的懦弱，当面说清。误会的类型千姿百态、多种多样，但解决的最简捷、最方แ便的方法便是当面说清。有人由á于懦弱，不敢当面对质，结果把问题搞得极为复杂。记住，如果有误会需要亲自向对方说明，你千万不要找各种借口推脱，一定要克服困难，战胜自己้，想方แ设法当面表明心迹。
五，选择好时机。解释缘由，消除误会，必须选择好时机。一定要考虑对方的心境、情绪等感情因素。大多可选择对方心情愉快、神经放松的时候，抓住这些时机表白，往往能得到เ对方的谅解，重归于好。
六，不要拖延，尽快解决。有人被误会搅得焦头烂额，总觉心中有难处，不好启齿，结果碍于情面，时间越拖越长，误会越陷越深，到เ最后无限制ๆ地蔓延，造成了令人极为苦恼的后果，反倒更加痛苦。所以，有了误会，要迅速解释清楚，拖的时间越长，就越被动。
七，请别ี人帮忙。人与人之间的误会常常是在工作中产生的，双方的误解涉及许多因素，个人解决可能会受到限制，以至不能明白透彻。故请他人帮忙，的确是很明智的。
说话不妨模糊点
一般来说，在人际交往中ณ，大家都力求把话说得简洁明快，清晰易懂。但是在特殊场合下，模糊朦胧、若即若离的语言反而更显诙谐幽默，散发出独特的魅力。
一次，在世界田径锦标赛上，我国女子铅球冠军隋新า梅成为各国记者和教练员关注的夺标热点人物，不少人想方设法接近她，想从她嘴里探
听情报。
对此，隋新梅并没有对记者避而不见，也没有无言以对，而是大大方方，对记者的提问对答如流。有记者问她是怎样训练的，她说：“我身上有很多伤，要靠脑子练。”另一名记者马上问：“你身上都有哪些伤？”她说：“好的地方少，伤的地方多。”又有记者问：“谁是你的对手？”她答道：“每个人都是。”
这里，隋新梅对记者们连珠炮般的提问都一一作答，但把每个ฐ答案内容都作了模糊处理，信息度为零，形成了“全答=没答”的奇妙等式，使得当时在场的外国记者、教练在大失所望之余，不得不啧啧赞叹这位中ณ国姑娘迷人的风采和高超的应变能力。
这就是典型的模糊语言。
在言语交际中，要做到เ信息量充分而恰当，恰到好处地完成交际任务，是要有一定匠心的。可是有的谈话者在交谈时，常常犹恐语不尽意，在必要信息已๐基本传达完以后，或仍然不放心地添上几句，或出于习惯，无意识地多言几句，从而造成偏离原有谈话方向、破坏原有谈话意图的负面影响。所以，为了避免这种得不偿失的负面影响，不妨把话说得巧妙而模糊。
语言模糊，不等于意思模糊。说话者之ใ所以没有“开诚布公”，大多是为ฦ了避免双方แ陷入尴尬的处境，但说者和听者，则都是心照不宣的。下面就“意思”这个ฐ词来做示范。
周末快下班时，小韩给同事晓敏突然送了一张电影票，坐在晓敏对面的大姐下班后对她说：“我看小韩对你有点意思。”晓敏听了，羞涩地莞尔一笑。
“意思”还有另外的意思。年底机关考核，上级规定，连续两年考核“优秀”者，可以长一级工资，有人提醒老赵：“您都这么เ大岁数了，一直也没评过优，这次您还不早点准备，给头儿意思意思。”老赵苦笑道：“就我这点家底儿，给头儿意思小了，等于打个水漂；意思大了，我也出不起呀。”
在所有模糊语中ณ，使用最多的是“那ว个”。凡是不便挑明的事情，几乎ๆ都可以用它来代替。请看下面几例：
上次你给我介绍的男ç朋友，哪儿都不错，就是长得有点那个。
阿真忒新潮，一到夏天，她穿得可那个了。
顾客指着篓子里的乌ไ龟问摊主：你这个——那个多少钱一斤？
模糊语言大多在日常生活中使用，但也有人能把它巧妙地用在“正规场合”。美国联邦储备委员会的主ว席格林斯潘就有这种本事，他为了不让富人根据他的讲话去决定投资方向或到股市去押宝，便练就了一种类似外星人语的模糊语言，每次讲话，总是用非常专业的经济术语，东一榔头，西一棒槌，深不可测，模棱两可。每一个单词都说得很清楚，可是连成句子却怎么也理解不清，几乎ๆ让所有的银行家和企业家都听得一头雾水。
政治家能把口才修炼到这种地步也实属不易，也许正因为如此，格林斯潘从198๖7年出任美联储掌门以来，总统已选了五届，但他却一路辉煌，春风得意，这个已是7๕9๗岁高龄的老头儿成了美国经济的不倒翁，类似“格氏打喷嚏，全球都感冒”的说法在各国不绝于耳。
不过，每一枚硬币都有正反面。据说，由á于格林斯潘运用模糊语言的水平太高，还差一点葬送了自己้的幸福生活，和他相恋十二年的女友，因为听不懂他求婚时的模糊语言，多次错失良机，后经友人点拨，女友才恍然大悟，两人最终结成秦晋之好。
在生活中，说话模糊点也是很有必要的。马丽是性格直率，从来都是有一说一。在以前的公司的时候，同事听说马丽离中ณ关村很近，经常让她带电脑配件。不但费心费力费时间，还要经常拿着配件挤公交车。时间一长，马丽ษ不乐意了。换了新工ื作后，碰到เ人问住址的时候，她就就以笼统的“北边”来回答了。
看来，只有因地因时使用模糊语言，才能发挥它应有的魅力。
说话要留有余地
说话不要过头，是一个人做人的准则。给自己留แ点余地，为ฦ他人留点面子。只要稍微克制自己้，很容易就能做到，但它给你带来的好处足以让你受益终身。
人生是一个与人周旋的过程，如果你活得到很累，那说明你的话说得不到เ位，所以你总处于被动局面。
生活中很多尴尬是由á自己一手造成的。其中有一些就是因为话说得太绝，事做得太过分造成的。凡事多些考虑，留有余地，总能给自己้留แ条后路。这在外交辞令中是见得最多的。每个外交部发言人都不会说绝对的话，要么是“可能，也许”，要么是含糊其辞，不会轻易表态，以便一旦有变故，可以有回旋๙余地。
话不说绝、事不过分是一个人老练成熟的标准。毛头小伙一般总喜欢说些过激的话，做些过分的事。凡事留有余地，是能给自己้方便，也给别ี人方便。当你不能ม达到预期目标时候，压力也不会太大，别人也不会太责怪你。当我们拒绝别人的时候，特别ี需要留有余地，拒绝总是让人难堪的，此时如能ม巧妙地、留有余地地回绝，则能ม既ຂ达目的，又得到对方แ的谅解。
如何才叫说话留有余地呢？
我们只要把握一个原则：对事不对人，不要伤害人的自尊和人格，不要让一个人觉得无地自容。对人宽容些，别人会感激你的，而我们往往容易在高兴和气愤的时候说些绝对的话，做些过火的事情，其结果往往是难以收拾。
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