王老板因生意关系经常去泰国，第一次下榻东方แ饭店就感觉很不错，第二次再入住时，楼层服务生恭敬地问道：“王先生是要用早餐吗？”王老板很奇怪。反问：“你怎么知道我姓王？”服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令王老板大吃一惊，虽然他住过世界ศ各地无数高级酒店，但这种情况还是第一次碰到เ。
1้92o年的一天，美国一位12岁的小男孩，正与他的伙伴们玩足球。一不小心，小男ç孩将足球踢到เ了邻近一户人家的窗户上，一块窗玻璃被击碎了。
在美国，有一个年轻人取得博士学位后，自愿进入一家制造燃油机的企业担任质检员，刚开始薪水比普通工ื人还低。工作半个月后，他现该公司生产成本高，产品质量差，于是他便不遗余力地说服公司老板推行改革以占领市场。身边的同事对他说：“老板给你的薪水也不高啊，你为ฦ什么เ要这么卖命啊？”他笑道：“我这样是为我自己，这是我的事业。”一年后，这个年轻人被晋升为副总经理，薪水翻了好几倍。
其实，这些年轻的工作人员在家可能也是独生子女，娇็生惯养，别说被人骂甚至被人推，就是听到家长一句不太中听的话都会赌气，但是上了工作岗位，遇到เ特殊顾ุ客的特殊情况，仍然微笑面对、耐心主动。为什么？这是职业要求，同时也是必备的一种职业化的工作态度。
百货业中较为高档的诺士众百货即使在2o世纪8o年代与9๗o年代初期的经济衰退期，仍能安然通过考验，主ว要是因为这家百货公司的员工凡事都坚持以顾客的眼光看事情的职业化工作态度。
３．把职业当成你的事业11
郭士纳上任后，他扭亏为盈的措施之一就是裁员。他在一份备忘录中说出了自己的肺腑之言：“你们中ณ有些人多年效忠公司，到头来反被宣布为‘冗员’，报刊上也登载了一些业绩评分的报道，当然会让你们伤心愤怒。我深切地感到自己是在要大量裁é员的痛苦之ใ时上任的，我知道这对大家都是痛苦的，但大家都知道这也是必要的。”
不解雇政策是IBm企业文化的主ว要支柱，公司创น始人托马斯&#ี822๐6;๙沃森及其儿子小沃森认为，这样可以让每个员工觉得安全可靠。如今，郭士纳裁é员却是动了大手术，辞退了至少3๑5๓ooo名员工。
裁员行动结束后，郭士纳对留下来的雇员说：“有些人总是抱怨，自己为公司工ื作多年，薪水太少了，职位升迁太慢。你必须拿出点成绩让我看看，得给我创造出最大的效益。现在，你是否继续留任，就看你的表现了。”
通过一系列的治理整顿和改革，郭士纳在短短6年内重塑了IBm这个传奇式企业的美好形象，使之走上了重新增长的复兴之路。
职场中辞退员工ื是经常见到เ的事情，有些人已经是见怪不怪了。但有一个ฐ道理我们必须清楚：公司作为一个经营实体，必须靠利润去维持展，而要展便需要公司中ณ的每个员工都贡献自己的力量和才智。作为一名职业化员工ื，证明自己的唯一法则就是业绩。无论何时何地，如果你没有做出业绩，你迟早ຉ会成为一枚被弃用的棋子。所以，一切以业绩为导向是每一位职业化员工ื必须具备的工作态度。
我曾经问过许多公司的管理者：“什么是你们评价职业化员工的标准？”他们都毫不犹豫地告诉我：业绩。考核员工能力的，是你的业绩，唯有你的业绩才能体现你的价值，得到你应得的报酬；考核企业综合实力的，也是企业所取得的业绩，股东、公众、国家都是通过察看企业年终收益来判断企业成功与否。
如今，百年老店为数不多，能够存活两三百年且仍保持旺盛生命力，并不断赢得佳绩的企业更是寥寥无几。大多企业仅有三五年的存活期，随即就光华尽失，“香消เ玉殒”了。这些企业的死因或许有多种，但有一点是共同的，那就是它们都忽视了每一项ำ投资、每一次并购、每一个ฐ计划、每一步行动所要获得的业绩。
在现代社会，不论你在过程中做得多么出色，如果拿不出令人满意的业绩，那么一切都是白费。的确，竞争就是这么残酷无情，不论你曾经付出了多少心血，做了多少努力，如果你拿不出业绩，那么เ老板和上司就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱。相反，只要你有骄人的业绩，老板就会重视你、认同你，而不管你的过程是否完美、漂亮。
在今天，你是因为成就而获得报酬，而不是行动的过程；你是因产出而获得报酬，而不是投入或者你工作的钟点数。
身在职场，必须ี懂得“没有苦劳，只有功劳”，这是一种职业化的工作态度和生存的哲学。如果你在工作的每一阶段总能ม找出更有效率、更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中的地位，你将会被提拔，会被委以重任。因为ฦ，出色的业绩，将使你变成一位不可取代的职业化员工ื。