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4.决不泄露公司机密

联想集团在公司成立之初,便对员工ื的行为提出了“四大天条”,并成为全体联想人必须遵守的规范制ๆ度,多年来一直在不折不扣地执行着,其具体内容是:“不利ำ用工作之便谋取私利”、“不收受红包”、“不从事第二职业”、“工薪保密”。联想对凡是违犯“天条”的人,都坚决给予了惩处。

现实中,许多像这位主管一样遵守职业道德自律自觉的人常被认为古怪、不近人情。其实,这是因为ฦ在目前的社ุ会环境中,还没有建立一种职业化的工作氛围和行为标准。也正是如此,职业化的工作道德对于每一位职业化员工来说则显得更加珍贵,廉洁自律更应该成为每一名优秀的职业化员工所必备的职业道德。

诚信是形成强大亲和力的基础。人们都喜欢和诚实的人交往共事,良好的信誉能ม给自己的生活和事业带来意想不到的好处。曾经有一位著名的企业家这样说过:“做人和做生意都一样,成功的第一要诀就是诚实守信,这是职业化的工作道德的基本要求。”诚信就像树根,没有树根树木是无຀法存活的。

也许每一份工ื作都无຀法完全符合你的心意,但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源,如自我成长的喜悦、友善的工ื作伙伴、值得感谢的客户等等。如果你能每天怀抱着一颗๣感恩的心去工作,在工作中ณ始终牢记“拥有一份工作,就要懂ฦ得感恩”的道理,你一定会收获多多。

遭遇困境并不可怕,可怕的是因困境而产生对自己้的怀疑。事实上,逆境比顺境更能ม激人们的斗志,激我们的潜能ม。一个人能力的大小,只有在经受了各种各样的考验之ใ后方能证实。困境就是这样一种必须经受的考验。

有自我实现需要的人,往往会把工ื作视为一种创น造性的劳动,视为ฦ一种使命,会竭尽全力地去做好它,使个人价值得到เ实现。在自我实现的过程中ณ,他将会体会到เ满足感和充实感。

郭士纳上任后,他扭亏为ฦ盈的措施之一就是裁é员。他在一份备忘录中说出了自己的肺腑之ใ言:“你们中ณ有些人多年效忠公司,到头来反被宣布为‘冗员’,报刊â上也登载了一些业绩评分的报道,当然会让你们伤心愤怒。我深切地感到เ自己是在要大量裁员的痛苦之时上任的,我知道这对大家都是痛苦的,但大家都知道这也是必要的。”

韩国现代公司的人力资源部经理在谈到对员工的要求时这样说:“我们认为ฦ对员工的最高职业要求是,他们能够自己้在内心中为自己้树立一个标准,而这个标准应该符合他们所能够做到的最佳的状态,并引领他们达到完美的状态。”

停了一下,父亲还是掏出了钱๥,严肃地对小男孩说:“这1้5美元我暂时借给你赔人家,不过,你必须ี想法还给我。”小男ç孩从父亲手中接过钱,飞快地跑出去赔给了老人。

美国布๧拉尼克博士曾对15oo名男ç女做了长达2o年的研究,这项ำ研究从他们2o多岁开始,直到เ4o多岁为ฦ止。这15oo人当中,有83位受试者成了百万富翁。研究现,每个变成富翁的人,都很早就下定决心要专攻某件令他们痴迷的事——他们喜欢做的事。结果,努力工作15或2๐o年后,他们猛然现,自己的净资产值过了1oo万美元。在这类人当中,有百分之七八十都不是企业家,也没有过高的技艺才能,而是依靠他们在工ื作中的卓越表现和职业化的工作态度成为ฦ富翁的。

耐心服务的职业化工ื作态度还体现为“三勤”法则ท——勤用脚、勤用嘴๨、勤用手。勤用脚,多拜访客户,尤其是那ว些大客户;勤用嘴,多解释宣传,多关心客户,多联系客户,多咨询客户的想法和反馈意见;勤用手,记录客户的关键信息和特殊要求,表示重视,防止疏ຕ漏,记录你对客户的承诺,时刻提醒自己้实践自己的承诺。在客户愤怒、情绪不稳定的时候,更应该展示你的职业耐心。