授权问题，已经成为很多管理者关注的话题。他们一直在讨论如何授权，但是在行动方面却表现得犹豫不决，他们有太多的顾虑，也有太多授权失败的案例使得他们思前想后。但是，有一点是肯定的：无论你愿不愿意授权，你都必须ี进行授权，否则，你将陷入繁忙而无效的工作状态之ใ中。这对于你和你的团队来说都不是一件令人安心的事。
设定合理的目标
最后，帮助员工树立自信心。不断地赞赏你的员工，对他们表示尊重、关注和赏识。一个ฐ人是否具备自信心是决定其人生成败的关键。同样，一支拥有强烈自信心的团队必定能够战胜缺乏信心的竞争对手。
正如我们在第一章中ณ所说的那样，企业绩效在某种程度上来说决定着企业的成败。那ว么เ，绩效是从哪里来的？自然是从人而来。决定企业绩效高低的是人。
高绩效团队具备一些典型特征，同样，高绩效团队中的成员们也具备多种典型的表现。当我们评价一支团队时，先应该关注的是团队之ใ中的成员。如果他们具备了以下8种表现，展现在我们面前的必定是一支杰出的高绩效团队：
本节我们先来分析一下高绩效团队的特征。尽管每一个成功的团队都有着其不可替代的特质，但是它们也具备一些共同的特征，而且这些特征往往是团队取得成功所必不可少的。在研究打造高绩效团队这一课题的过程中，我们分析了近百个ฐ成功和失败的团队，最终现，取得高绩效的团队必定具备以下6个特征：效率至上；结果导向；各司其职；目标一致；高度协同；快反应。
这一定义耐人寻味，值得我们剖析一番๘。
对于一位刚刚毕业4年的大学生来说，成为ฦ管理近60名销售人员的部门经理，自然满怀激情。在任命书下达的第一个星期，刘虹便编写了销售部门20่09年的整体销售计划ฐ书，并详细地分解到每一个区域市场，同时，根据往年淡季与旺季的销量进行了预测，设计了销售进度表。原本她以为只要将这一计划书公布在部门内，便会获得大家积极的反馈。
为此，我们对一百多位优秀经理人进行了深刻๑的剖析，最终现他们在打造高绩效团队时关注7个方面的问题。这7๕个ฐ方面便是：1如何设定合理的团队目标？2采取什么เ样的管控措施ๅ？3如何及时解决团队之中出的冲突？4如何激员工们的工作热情和积极性？5如何进行有效授权？6๔如何及时甄别和处理问题员工？7๕如何确保高绩效的团队能够持续下去？
对于一个团队来说，什么是高绩效？先是能够实现既定的目标，如果连目标都无法实现，你的效率再高也是毫无价值和意义的。
当然，在每个不同的阶段，团队的目标或许是不一样的，就像一个人一样，对自身的定位也会不断产生变化。但是有一点非常明确：团队的任何目标都不能ม够偏移企业的整体目标。
目标在团队中的价值和意义
目标的重要性不言而喻，但是对于很多经理人来说，他们理解目标的重要性，却无法理解目标到เ底承担着什么เ样的价值和意义。
先，我们在前面已经叙述过，目标代表着团队行动的方แ向。任何一个ฐ团队都不能够失去方แ向。如果没有目标，团队就像是在大海中失去方แ向的航船，这是一种令人沮丧且无奈的结局。一旦如此，团队的人心将迅涣散。
其次，目标是成功的保障。只有有了目标，我们才能ม够对自身所从事的每一项ำ工作进行评估，从而确定自己้是否走在通向成功的道路上。没有目标的人，就像是在黑夜中摸索着行走的人，等到เ天明时才会现自己้走错了方向。
第三，目标可以凝聚团队的人心，激员工的积极性。糟糕经理人与优秀经理人对待目标的方式是不一样的，糟糕经理人在每次获得新的目标时总是不断地埋怨，从心底里否定目标，觉得这是无法实现的。优秀的经理人则相反，他们欢迎目标，并将目标视为ฦ激人心的机会，而且他们期待高目标。在他们看来，越高的目标越具备激人心的力量。当然，他们也会对自己所领ๆ导的团队有着准确的评估，知道面对的并非是一个遥不可及的目标。
第四，清晰的目标可以消除团队中的不良状态，如某些员工的碌碌无为，以及一些员工ื的怨声载道。我们分析的失败团队中，有一些状况是令人无法接受的：很多人根本不了解自己应该做什么，更别说了解整个团队的目标是什么เ了，还有一些人则ท表现得无所事事，对于获得重视和奖励的同事冷眼相待，甚至在背后诽谤和诬陷表现突出的同事。为什么会出现这样的情况？因为经理人没有很清晰地传达团队和每一位成员的目标和任务，更没有准确传达每一位成员所承担的责任和价值。优秀经理人总是能够使每一位团队成员感觉到เ自身不可替代的价值，使他们产生一种荣誉感和自豪感。
对于任何团队来说，目标都是不可缺少的。在我们研究的团队中ณ，取得高绩效的团队通常拥有清晰的目标。可以说，拥有了清晰准确的目标，团队就已经成功了一半。
目标：管理之本
目标的重要性或许已๐经被众多的经理人所认可，但是目标在团队管理中所承担的真正的角色依然为一些经理人所忽视：目标不仅仅是团队