择对两个人残酷”。
行动指南
“员工第一，客户第二”的核心是，如何让员工挥出最大的战斗ç力。
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3月3日最好是唐僧团队
中国人认为最好的团队是“刘、关、张”的团队，还有赵子龙、诸葛亮，这样的团队真是“千年等一回”。
我们认为世界上最好的团队是唐僧团队。唐僧是领导，也是最无为的一个，唐僧迂腐得只知道“获取真经”才是最后的目的，孙悟空脾气暴躁却有通天的本领，猪八戒好吃懒做但情趣多多，沙和尚中ณ中庸庸但是任劳任怨挑着担子，这样的团队无疑比“一个唐僧三个孙悟空”的团队更能够精诚合作、同舟共济。
这就是团队的精神，有了猪八戒才有了乐่趣，有了沙和尚就有人担担子，少了谁也不可以，互补，相互支撑，关键时也会吵架，但价值观不变。我们要把公司做大、做好。阿里巴๒巴๒就是这样的团队，在互联网低潮的时候，所有的人都往外跑，但我们是流失率最低的。
——马云2001年在厦门会员见面会上的演讲
背景分析
对创业公司而言，要想度过残酷的低潮期，就要依靠团队的力量，这也是马云推崇唐僧团队的出点，唐僧团队的经历，就是在与残酷斗ç争。借用马云的话，一个人在黑暗中走，很恐怖，但是如果是十几个人，2๐00多个ฐ人一起在黑暗中手拉手往前冲就什么都不怕。
行动指南
团队能ม使平凡的人作出不平凡的事。
3月4日东方智慧西方แ执行
我们的策略๓是，东方的智慧，西方的动作。东方人很聪明，东方企业很大的特点是，宁为鸡头，不为ฦ凤尾。但东方人的企业只会老，不会大。西方企业的动作非常好，西方企业人才、市场、资本的运作等水平是东方人要学习的。只有这样我们企业才能向海外拓展，迅开拓海ร外市场，在海外开拓品牌，墙内开花，墙外香，让海ร外人知道阿里巴巴๒，让海外人用阿里巴巴๒，把海外的买家先聚集起来，然后再打到国内来，这个ฐ策划定得不错。
我们当时在海外展的时候，花了很多心思，我们不懂市场，就把世界ศ上最好的市场人才请来；不懂技术，就把雅虎搜索的明人吴炯请来；不懂财务，就把cfo蔡崇信请来；不懂ฦ管理，就把在亚太地区做过16年的高级总监请到เ阿里巴巴来管理这家公司。我们把最优秀的人才都请了来。
互联网公司那么เ多都不行了，为什么阿里巴๒巴还这么好？而且公司国际化做得还不错，怎么做的？我是cນeo，中国人，杭州ะ户口；cນfo是台湾人，加拿大国籍；cນto美国国籍，coo是英国国籍；我们坚信，三个3๑0几岁、一个52岁的组合，一定会让我们的团队非常稳定、团结。
——马云200่1年在厦门会员见面会上的演讲
背景分析
早期，业内提到阿里巴巴，都会高度评价其团队。联众公司ceo鲍岳桥说：“他有一批很能ม干的人。”阿里巴巴๒的coo关明生在通用电气担任要职15๓年；cfo蔡崇信当初抛下美国一家投资公司副总裁的职位，来领马云几百元的薪水；席技术官吴炯曾经是雅虎搜索引擎和电å子商务技术的席设计师。这些人在阿里巴巴刚刚ธ起步的“贫穷时期”，被马云聚在了一起。马云拉拢他们靠的就是这种“东方智慧”，马云认为，做小企业成功靠经营，做中企业靠管理，做大企业靠做人。“我不是让这帮人跟着我走，而是我跟着他们走。我每年向他们报告下一年度目标，这些报告里面的内容很多来自他们的提议。”
行动指南
做小企业成功靠经营，做中企业靠管理，做大企业靠做人。经营、管理、做人，都是一个领导者不可缺少的修炼。
3๑月5๓日给年轻人机会
我自己有计划，我40岁时准备退休，准备回学校教书。
我喜欢当老师，我是一个好老师，我当老师比当cນeo强多了，我把自己้叫做席教育官，我喜欢和年轻人交流思想，向他们学习。
人的一生有许多事可以做、可以贡献，为ฦ什么要在一个ฐ行业里待上1้0่年呢？而且如果一个创始人总在公司里不走，会让许多年轻人失去机会，年轻人总比我要做得更好。
我相信“打天下者未必能坐天下”，给新人空间就是给自己้空间。
当然我45岁时，可能做点新东西，现在还没想好，现在说也太早，接下去三四年，我要为阿里巴巴好好计划计划ฐ。
——马云2001年回答网友提问
背景分析
在一个团队里，年轻人是新鲜血液，也是未来的生力军。在阿里巴๒巴，马云把cນeo重新定义แ了一下，定义为席教育官，向员工传达价值观、使命感等。马云在公司内部非常强调心态的训练，他认为，一个人再怎么能ม干，也强不过一帮很能干的人。举个例子，少林派很成功，不是因为某一个人很厉害，而是因为整个ฐ门派都很厉害。所以，想做大事的年轻人，一定要