诊断：我想说三个ฐ词：态度、承认、方式。
●家庭我并不是要你跟对方แ讨论家长里短，但如果你们的孩子年龄大致相仿，那ว你们一定会有很多共同话题可以讨论。
3令色不可否认，在谈话过程中，对方可能会受到各种干扰，比如说电话、短信等等，在这种情况下，你又该如何确保对方能够牢牢记住你所传达的信息呢？答案是：视觉形象。?验表明，视觉形象往往会给谈话对象留แ下极为深刻的印象。只要能在谈话过程中ณ灵活掌握这些技巧，你就可以有效地把自己想要传达的信息牢牢刻在对方心中。比如你的形象、身体语言等都是非常有效的工具。
●个人需求史蒂夫是否曾?向你提出过任何申请-比如要求你给他的团队增派人手或延长时间，或者要增加财务预算。
为什么是你？
●使用wiifm表格摸清对方แ的心理活动
"从一开始就该让营销部参与进来！我们为什么到现在才接到通知？"
●根据对方特点来寻找对方แ感兴趣的话题
3更加高效地回答对方的问题，同时确保双方谈话不至偏离你的主ว要目标。
●跟踪后续反馈了解听众的结构，弄清楚哪些人是听众里的意见领袖-ๅ可能是因为他们在公司里的地位，也可能ม是由于他们的个ฐ人魅力。他们是否会咄咄逼人？当他们反驳你的意见时，其背后真正的?因可能是什么เ？如果有可能，我建议你提前跟他们分头聊一聊，听听他们的意见。这样做一方面是表示尊重，另一方面也是减少他们反驳你意见的可能ม性。