相对来说，只有和尚最实际，看着自己也在心里流口水想要一夕风流的牡丹被刘子强摧残的不成模样，心疼无比，同时更在心里暗祷，“强子啊强子，差不多就行啦，要是把我们的摇钱树给整残了，哥的奖金都要减不少啊~”
美女仰起吹弹可破的鹅蛋脸，缓缓从凳子上站了起来，樱桃小口中吐出几个ฐ字：“我去会会他。”简简单单几个字，从她嘴里说出来却产生了一种令众美女信服的魔力，大家纷纷点头。
美丽不依，还要嗲â，“你还没试呢，怎么就赶姐姐走呢。”
原来方才说话的年轻帅哥姓张，是这里的管理经理，头衔不错，实际上就是个ฐ皮条客，手下管理着十多个女人。
泄完，刘子强辗转反侧睡不着，挣扎了一个ฐ多小时，只好起来研究最新下载的爱情动作片。一般人看这种片子，大概ฐ十几分钟็就会感觉乏味，因为大多数人会忍不住摸，完事儿就会浑身乏力，无心继续观看。刘子强却不同，他看爱情动作片就像影评人看电影，是抱着研究的态度看。在男生宿舍里，刘子强曾创下连续看片八小时的记录，一时传位佳话，也为ฦ他赢得了“博士”的头衔。
“试钟啊，”和尚解释道，“一个活正式面对客户前，必须通过试钟员的考验，试钟员觉得好了，才能正式采用。试钟็员那ว通不过，就不能ม给客户用。”
“我”刘子强梗着脖ๆ子坐起来，想到吴梅说的句句属实，无可辩驳，顿时又泄了气，颓丧地躺下。
王亮推了把刘子强，他只能ม硬着头皮走上稍高一些的平台，王亮和和尚率先鼓掌，于是掌声华华响起。刘ถ子强腿一软，差点蹲在台上，深呼吸了三五下，才站直了身体。
掌声停了下来，姑娘们用崇拜的眼光看着刘子强，其中ณ不少胆大风的还在朝他抛媚眼，想必牡丹ล的遭遇已在姑娘群里传开，颇有些自觉功力强的想会一会他。
刘子强咳嗽两声，强压下心里的紧ู张，冲台下深鞠一躬，弄的台下娇笑声不断。连坐在侧排的几位经理都跟着笑起来，因为他这鞠躬太像姑娘们接待顾客时的动作了。
刘子强直起身来，尴尬地又咳嗽了一声，才佯装镇定地开口：“今天上午，作为试钟员，试了几个钟，总结了一些心得，和大家说说。可能会得罪大家，我先道个歉，都是为ฦ了工作，不要记恨我哈。”
说完这段话，台下安静下来，大家都等着听他有什么心得体会。
开了口，刘子强自己也不再那么紧张了。扫视了一圈，才缓缓道：“先，不客气地讲，咱们的服务还处在最最低端的阶段，软件与硬件极不匹配。”
不等大家反应，刘子强已开口道：“从硬件上看，我们店的装ณ潢和装备至少已处于中上水准，但软件上呢？软件的落后使我们的硬件成了摆设，毫无用处的摆设，这是多么เ大的浪ฐ费，不知道各位想没想过？”
“别扯没用的，你具体说说。”换好裤ไ子的张经理率先难，试钟的都是他手下的姑娘，被这么毫不留情地批评，他脸上当然挂不住。
“好，那我就具体说说。”刘子强看了张经理一眼，还给了他个笑容，只是这个笑容在张经理看来实在是不怀好意。
“先说我们试钟็的屋子，大床、镜子、情趣椅、大浴缸、气垫床，样样具备，可以说是初步完备的事物了。而整个上午的试钟็，除了床我们用到了什么？只有莎莎姐进门时问了我句要不要洗澡，而且毫无诚意。莎莎姐，你说是不是？”刘子强看着坐在中间位置的莎莎。
莎莎没吭声，刘ถ子强继续道：“而且我建议莎莎姐少抽些烟，如果戒不了，平时注意多喝点润喉茶。”
说完莎莎，刘ถ子强继续回到เ正题，“那张摆在屋子里颇为显眼的按摩椅，除了我，居然没有一位姑娘正眼看过，如果我猜的没错，大家是不是都从来没用过？那ว这张价值数千元的椅子还有什么必要存在，不是浪ฐ费是什么？”刘子强有意无意地看了一眼张经理，张经理涨红着脸说不出话来。
“关于软硬件的差ๆ距我们暂且说到这里，下面我就软件方面说一下我的总结。”刘子强顿了顿，撇了一眼和尚和王亮，和尚眉开眼笑，暗暗冲他竖大拇指，王亮也是眼中含笑。刘子强心里有了底，说话更硬气了，“所谓软件其实就是服务，我们作为典型的服务业卖的就是服务。硬件再强，服务跟不上也是白搭。就我个人认为ฦ，服务至少分为三个档次，第一档是圈地招人，来去由人；只提供服务，不讲求质量，根本无法留住客户。第二档是统一流程，统一服务，比如统一的服装、统一的口号、统一的服务项ำ目，在这一档中又能ม分为上中下三档，说起来太长，以后我们慢慢再说。”刘子强有意无意间给自己留แ下了个扣，表示自己肚子里货不少，自然要慢慢倒。
“第三档则ท是开服务者个ฐ人优势，同时牢记客户癖好，按需提供服务，达到这个层次，才能称得上高端服务，才能长久留แ住客户。”